help Soporte

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Recibox, la gestión de documentos segura e intuitiva. Resolvemos tus dudas para que trabajes con tranquilidad.

Equipo de soporte
support_agent

¿Necesitas ayuda?

Estamos aquí para ti 24/7

security

¿Es seguro conectar mi Google Drive?

expand_more

Sí, absolutamente. Recibox utiliza los protocolos de seguridad oficiales de Google (OAuth 2.0) para conectar con tu cuenta. Nunca almacenamos tus contraseñas y solo accedemos a los archivos necesarios para la organización, manteniendo tu privacidad como máxima prioridad.

folder_managed

¿Cómo clasifican mis archivos?

expand_more

Nuestro algoritmo analiza el contenido de tus documentos con OCR y procesamiento de lenguaje natural. Identifica facturas, recibos, contratos y otros documentos, y los organiza automáticamente por fecha, tipo o proveedor en tu Google Drive.

business_center

¿Puedo usarlo para mi empresa y para uso personal?

expand_more

Sí. Recibox tiene planes para uso personal y empresarial. También puedes gestionar múltiples cuentas de Google Drive desde un mismo panel, manteniendo tus documentos separados y ordenados.

cancel

¿Qué pasa si dejo de usar Recibox?

expand_more

Tus archivos siempre son tuyos. Como Recibox organiza directamente en tu Google Drive, si cancelas, toda la estructura se mantiene intacta. Solo pierdes la automatización para nuevos documentos.

credit_card

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

expand_more

Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales mediante una pasarela segura. Para planes empresariales anuales también podemos gestionar transferencia bancaria.

chat

¿Todavía tienes dudas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier pregunta técnica o comercial que tengas sobre Recibox.